Часто задаваемые вопросы
Не видите свой вопрос, указанный ниже? Напишите нам
Задать вопрос
Напишите нам свой вопрос и мы обязательно ответим Вам!
Ваша почта
Ваше имя
Ваш телефон
Ваш вопрос
Нажимая кнопку «Отправить вопрос», Вы даете согласие на обработку персональных данных.
О ПРОДУКТЕ
В. Цена альбома.
Ответ:
  • Цена альбома 1 490 рублей при кол-ве от 18 детей.
  • Цена альбома 1 990 рублей при кол-ве от 10-17 детей.
В. Есть ли скидки?
Ответ:
  • Скидка для Активного родителя 50%.
  • Скидка для сотрудника детского сада 20%.
* В группе может быть только один Активный родитель
В. Можно добавить в альбом дополнительные развороты?
Ответ. Да. Комплект от 1 до 3 разворотов дополнительно. Цена 150 рублей.
В. Какие размеры альбома?
Ответ. Формат 30х20. Ориентация – Альбомная.
В. Какие материалы используются при изготовлении альбома?
Ответ. Альбом в твёрдом переплёте. Ламинированная обложка. Развороты изготовлены из меловой бумаги, цифровая фотопечать.
В. Какие сроки изготовления альбомов?
Ответ. С момента получения оплаты - 3 недели.
В. Доставка платная?
Ответ. Нет. Доставка включена в стоимость.
В. Можно ли изменить макет выпускного альбома.
Ответ. Нет.
В. Можно сделать альбом с разными режимными фотографиями для детей.
Ответ. Да.
АКТИВНЫЙ РОДИТЕЛЬ
В. Кто такой Активный родитель?
Ответ. Активный родитель (АР) выступает ответственным за всю группу. Все коммуникации проходят через него. В каких вопросах участвует – контроль оплаты, сбор контента(фотографий) от родителей, согласование макетов, другие организационные вопросы.
В. Как Активный родитель помогает процессу?
Ответ. Для Активного родителя мы предоставляем краткие и простые инструкции по всей организации процесса. Предоставляем доступ к нашему удобному сервису, где происходит все согласования и коммуникации с личным менеджером.
В. Как я могу предложить своей группе Ваше предложение?
Ответ:
  • Оформить заявку на нашем сайте. Мы пришлём Вам классную презентацию для Вашей группы.
  • Отправить ссылку нашего сайта в Вашу Whats App группу.
В. Родители не могут принять решение, в группе сделать это сложно. Что делать?
Ответ. Мы пришлём приглашение в telegram канал, который будет создан специально для Вашей группы, где проведём опрос и определим Активного родителя.
В. Мы хотим дождаться окончания самоизоляции и пригласить фотографа в сад.
Ответ. После режима самоизоляции режим повышенной готовности в учебных заведениях будет продлён. Фотографов не допустят к территории.
ОБ УСЛОВИЯХ
В. Вы заключаете договор?
Ответ. Да. Если клиент попросит. Для оформления online договора нам потребуются паспортные данные Активного родителя.
В. Как оплачивать?
Ответ. Мы пришлём именные квитанции для каждого родителя или квитанцию на всю сумму сразу.
В. Какие условия оплаты.
Ответ. Предоплата 100%. По желанию клиента условия могут быть 50-50.
В. Как будет осуществляться доставка?
Ответ. Доставка будет осуществлена в детский сад, либо Активному родителю.
В. Увидим ли мы перед получением, что получилось?
Ответ. Да, все макеты перед печатью согласовываются с Активным родителем.
О НАПОЛНЕНИИ ВЫПУСКНОГО АЛЬБОМА
В. Сколько родителю нужно прислать фотографий для выпускного альбома?
Ответ:
  • Портрет ребёнка – 1шт.
  • Режимные фотографии из жизни детского сада от 4 – 6 фотографий. Режимные фотографии могут быть одинаковыми для всех альбомов.
  • Фотографии любимых воспитателей.
В. Где взять фотографии утренников, праздников, других фотографий, сделанных в группе?
Ответ. Спросить у воспитателей, остальных родителей. У всей группы точно найдутся фотографии за 5 лет.
В. Качество фотографий в альбоме будет плохое?
Ответ. Нет. Мы дадим рекомендации, если родитель пришлёт фотографию плохого качества. Мы используем самые современные программы для обработки фотографий. Каждому снимку будет уделено особое внимание.
В. У меня нет хорошей портретной фотографии ребёнка.
Ответ. Мы специально подготовили для Вас ЛАЙФХАК – как в домашних условиях и без специального оборудования сделать отличный портрет. Скачать ЛАЙФХАК
В. Портреты в альбоме будут все разные, как это будет выглядеть?
Ответ. Все портреты детей мы обработаем в одном цветовом стиле с применением самых современных программ.
В. Можно ли использовать фотографии с Ваших фотоссесий?
Ответ. Да. Нам понадобятся номера кадров, либо сами фотографии.
В. Что делать, если нет фотографий всех детей?
Ответ. Альбом будет сделан без фотографий этих детей.
В. Вы сможете улучшить качество присланных фотографий?
Ответ. Да. Если присланная фотография не будет соответствовать минимальным требованиям, мы попросим её заменить или переснять ребёнка.
В. Можно ли использовать распечатанные фотографии?
Ответ. Нет. Фотографировать распечатанную фотографию бессмысленно. Качество фотографии будет плохим.
В. Не нашли своего вопроса.
Ответ. Позвоните нам по телефону 8(495) 283-07-70 или напишите нам свой вопрос.
Made on
Tilda